市场监督管理局 我要写信
| 分管领导 | 张鸿奇 | 联系电话 | 2051795 | 工作人员 | 冯新俊 | 联系电话 | 2052365 | |
| 单位职能：生产和流通领域的食品安全监督管理、消费者保护、商标生产、标准化、特种设备、生产资料、药品和医疗器械，打击传销，保护直销，企业登记、组织机构代码证、药品和医疗器械许可证办理等 | ||||||||
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标题：惠农区新百超市出售产品质量不合格拒不赔偿
内容：2019年2月4日，本人在惠农区新百超市购买一批水果，下午9时切开后发现食品质量有问题，因本人做的是水吧行业，客户下了订单后，我们切开发现食品出现质量问题，因2月4号是除夕夜，水果店都关门不营业，跑遍了所有的水果店无法购买到，经再三向客户解释后，同意免除客户600余元，这给我带来了损失也对我们的声誉夜造成了影响。 次日上午，我携带水果及小票去新百超市协商解决，对方不同意赔偿损失，等待了一还说水果是带皮的没有外观损坏，里面看不到，客户自行承担，那我试问汽车的发动机出问题，出了事故造成车的损坏甚至报废，赔个发动机有用吗？
办理情况：已办结 信件编码：NXSZS19020546NN 反馈人：章洲扬尘 类型: 投诉 |
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标题：食品安全 态度恶略
内容：大武口香月斋饭馆（供电小区附近），今天下午去吃了一碗羊杂碎，吃了不到三分之一，发现头发一根，工作人员看完后拿着头发走了，大概有五分钟都没有说怎么解决，然后我在碗里看到了第二根头发，又把店里的人叫过来，她们还质问是不是我衣服上的毛毛。头发和毛毛分不清楚吗？店里后来答应退钱，可是退钱给我的人先后辱骂了好几次。态度特别恶略。想问问市场监管的领导们，1.现在食品安全这么严格，为什么这个饭馆还这么嚣张，发现头发后辱骂客人，还说发现头发是正常现象。请问是正常现象吗？2.态度也这么恶略，是服务场所人员应该有的素质吗？18795122209.可以和我核实。
办理情况：已办结 信件编码：NXSZS190202CBGQ 反馈人：女士 类型: 投诉 |
网友你好，你反映的问题我局正在调查核实，相关问题将及时向你回复。
市场监督管理局 2019-02-11 07:53:12
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标题：举报云泉纯净水无照生产
内容：再次举报惠农区“顺运公司”大门旁边西侧，姓丁的纯净水厂，无照生产纯净水，也封过，但是也开着用的是奥川桶和山泉封口标，夜晚偷偷生产。他的云泉纯净水店在清真寺旁边，无照生产的水都送到下面的各个店里。 已经生产了很长时间，好多次，你局好像没怎么管。放任违法生产，真不该！
办理情况：已办结 信件编码：NXSZS1902015678 反馈人：马伊琍 类型: 投诉 |
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标题：商贩赌到小区门口了
内容：每天六点以后新世纪花园南门口都是推三轮车的商贩，这些人卖东西无所谓，可是直接把路口通道堵上，恨不得路过的人不买东西不让进小区，希望监管部门严查这类商贩！
办理情况：已办结 信件编码：NXSZS190130PL5X 反馈人：徐明 类型: 政策咨询 |
网友你好，你反映的问题我局正在调查核实，相关问题将及时向你回复。
市场监督管理局 2019-01-31 13:48:29
网友你好！针对你在石嘴山市议政网投诉“大武口区万达广场365普敦斯健身修理淋浴时间太长前台等工作人员态度恶劣”的问题，我局安排大武口区分局黄河市场监管所执法人员进行了调查核实。现将调查处理情况回复如下：
经核实，大武口区万达广场365普敦斯健身俱乐部，统一社会信用代码：92640202MA76E7K675；地址：贺兰山南路万达广场四楼；经营范围：体育用品，健身器材，预包装食品的零售；健身服务。
经查，该俱乐部淋浴热水已修好，询问工作人员热水器于2019年12月7日损坏，已于2019年1月15日维修好，并且贴通知热水器损坏期间共计39天可以持卡到前台做停卡处理，39天的停卡不影响办卡时约定的顾客原因导致的三个月停卡期，不计在这三个月停卡期内。投诉中反映前台接待问题，大武口区万达广场365普敦斯健身俱乐部表示会加强管理，避免类似情况发生。对投诉中建议加强万达内部的管理，执法人员与石嘴山万达商管部门协调后，万达对内部投诉电话在醒目位置公示。
对以上回复有异议，请网友直接向大武口区分局黄河市场监管所反映，联系电话：0952-2651186。
市场监督管理局 2019-02-02 09:29:51
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标题：过期食品依旧无休止售卖
内容：本人在沐春园【沐春永辉超市】购买麦塞香小方饼，打开包装袋，发现面包长出绿毛，过期的东西依旧在柜台售卖！！！缺了德了！！！希望领导请重视这家店的安全卫生问题！！
办理情况：已办结 信件编码：NXSZS1901194YOA 反馈人：铁盛华 类型: 投诉 |
网友你好，你反映的问题我局正在调查核实，相关问题将及时向你回复。
市场监督管理局 2019-01-21 13:59:09
网友你好！针对你反映“沐春园永辉超市购买的面包长绿毛”的问题，我局安排大武口区分局工业园区市场监管所执法人员进行了调查核实。现回复如下：
经查，大武口工业园区永辉商店沐春园店，统一社会信用代码：92640202MA75Y74W6W；地址：沐春园小区45号楼5-6号营业房；经营范围：预包装食品、乳制品不含婴幼儿配方乳粉，烟，酒，日用百货零售。
经检查，该店内并未发现过期面包及长绿毛的面包，其商店索证索票齐全。如有其他线索，请你向大武口局分局工业园区市场监管所反映，联系电话：0952-2173358。
市场监督管理局 2019-01-25 15:31:50
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标题：华欣新百超市散装食品暴露在外，没有东西覆盖，这样的散装食品安全吗
内容：最近华欣新百超市散装食品全部完全暴露在外，没有东西覆盖，这样的散装食品安全吗？请监管领导亲自去看看，这还能叫放心食品吗？
办理情况：已办结 信件编码：NXSZS190115I08O 反馈人：王敏 类型: 政策咨询 |
市场监督管理局 2019-01-16 09:50:41
网友你好！针对你反映“大武口新百连超华欣店散装食品暴露在外，没有东西覆盖”的问题，我局安排大武口区分局朝阳市场监管所执法人员进行了调查核实。现回复如下：
经调查大武口新百连超华欣店超市所经营的所有糕点商品，生产厂家营业执照、卫生许可、产品质检报告齐全，属于经过检验的合格商品，并在商品的陈列左下角对散称食品合格证、散装食品标识进行张贴。在营业期间敞开散卖是为了顾客更直观的了解商品的属性，如颜色、口味，利于顾客品尝购买，也是为了顾客方便拿取，但闭店后会进行遮挡。
感谢网友对食品安全的关注。如对以上回复有异议有，请向大武口区分局反映，联系电话：0952-2012287。
市场监督管理局 2019-01-21 10:58:17
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标题：星海湖溜冰场集赞欺骗消费者
内容：星海湖溜冰场微信朋友圈集赞免费，上面写不限制时间，一来又说限早上九点到十二点，这样是不是属于欺骗消费者。
办理情况：已办结 信件编码：NXSZS1901125TL3 反馈人：小赵 类型: 投诉 |
网友你好，你反映的问题我局正在调查核实，相关问题将及时向你回复。
市场监督管理局 2019-01-14 15:45:28
网友你好！针对你1月16日在议政网反映“星海湖溜冰场集赞欺骗消费者”的问题，我局安排大武口区分局星海湖市场监管所执法人员进行了调查核实。现回复如下：
经核实，石嘴山市星海湖产业有限公司注册号：
91640200774914914R；经营范围：旅游客运、养殖、垂钓等。“星海湖公众号”推出的微信朋友圈宣传活动不限制时间是指早9:00至下午17:00，微信宣传时未标注清楚。大武口区分局已责令该公司改正。
网友如对回复有异议，请致电大武口区分局星海湖市场监管所反映，联系电话：0952-2162622。
市场监督管理局 2019-01-21 13:58:06
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标题：【系统提示】转办说明
内容：署名为“雷友秀”的网民，你好，你发的标题为“投诉游艺街监管所”的帖子因存在不宜公开的内容，已转交市场监督管理局办理，请根据系统生成的信件编码和查询码进行办理结果查询。
办理情况：已办结 信件编码：NXSZS190110U8WN 反馈人：转办说明 类型: 政策咨询 |
石嘴山 2019-01-10 16:28:08
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标题：在石嘴山新百等超市买不到无碘盐。
内容：在石嘴山新百等超市买不到无碘盐。 碘过量与碘缺乏一样，存在较大的健康风险。缺碘和富碘同样会造成甲状腺疾病，甲亢和甲状腺结节是常见的因碘过量造成的疾病。吃还是不吃无碘盐，要根据自身情况而定。是哪个部门打着补碘的大旗，简单粗暴的剥夺了我们选择的权利，一刀切的方式，合适吗？ 请市场监督管理局管理局的领导协调解决一下！让需要的人能够正常买到无碘盐。
办理情况：已办结 信件编码：NXSZS190108W7I4 反馈人：张家玮 类型: 求助类 |
网友你好，你反映的问题我局正在调查核实，相关问题将及时向你回复。
市场监督管理局 2019-01-09 13:48:46
网友你好！针对你反映“石嘴山新百超市买不到无碘盐”问题，现答复如下：
按照市政府印发的《石嘴山市盐业体制改革实施方案的通知》（石政办发﹝2017﹞231号）的规定，石嘴山市市场监管局承担食盐质量安全监管职责，完善监管工作机制和食盐检测体系。碘盐销售网点设置、布点属工信部门和盐业经营单位管理。对网友反映新百超市买不到碘盐的问题，建议你向石嘴山市工信局、石嘴山市盐业公司咨询。
市工信局联系电话：2218703
市盐业公司大武口分公司联系电话：2027771
市场监督管理局 2019-01-14 15:49:22
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