议政首页 >> 经济管理

市场监督管理局 我要写信

分管领导 张鸿奇 联系电话 2051795 工作人员 冯新俊 联系电话 2052365
单位职能:生产和流通领域的食品安全监督管理、消费者保护、商标生产、标准化、特种设备、生产资料、药品和医疗器械,打击传销,保护直销,企业登记、组织机构代码证、药品和医疗器械许可证办理等

全部信件列表
 
标题:华欣百货商场营业员态度差,素质低,不买东西反骂人
内容:本周二早上去华欣商场购物,交完钱后抽取到一等奖是一张一折优惠券,让到二楼收银台旁礼品领奖处的玉石柜台凭优惠券一折购买商品,很高兴的准备继续消费,随后营业员拿出一串石榴石,标价3880,营业员说一折后388元,随后又拿出一串碧玺,和朋友交流因杂质较多,并不想购买,将商品交还给营业员后准备离开,此时,营业员不情不愿的说:不买更好,给我们还让出一个一等奖名额,随后嘴里就开始不干不净骂着,我们和营业员理论,可是该营业员振振有词的反驳,实在不想和她纠缠,我们已经转身离开,但她仍然在嘟嘟囔囔的说着一些不好听的话,而且声音非常大,本身很好的心情跌落谷底。 作为全国文明城市的龙头商业企业,每一名营业员都代表着柜组的形象,代表着商场的形象,代表着城市的形象,一名营业员习惯性的行为动作,在她看来或许没什么,但是带给顾客十分差的消费感受,在日趋激烈的竞争环境中,这样的服务态度无异于自掘坟墓。 许近些年,石嘴山的经济水平持续走低,消费水平明显削弱,现新年在即,会掀起一轮消费高潮,商场里的营业员虽逞一时口舌之快,但好事不出门,坏事传千里,所带来的影响是极恶劣的,希望华欣百货的领导能够重视此事件,在提高营业员销售商品技能同时,也应该注重个人素质的培养,给顾客一个轻松舒适的购物环境。

办理情况:已办结  信件编码:NXSZS180123BNQ7 反馈人:闫丽丽 类型: 投诉
留言日期:2018-01-23 16:44:09  发表评论:已有2条评论点击查看  [我要评论][办理满意度评价]

    

网友你好,你反映的问题我局正在调查核实,相关问题将及时向你回复。

市场监督管理局   2018-01-24 14:39:36

 
 
    

闫丽丽你好!针对你反映“华欣百货商场营业员态度差,素质低,不买东西反骂人”的投诉,我局安排大武口区分局朝阳市场监管所进行了调查核实,现回复如下:

1月24日,朝阳市场监管所执法人员到华欣百货进行了调查。经查,顾客投诉的情况基本属实,金鼎金玉员工对待顾客的恶劣行为严重损害了华欣百货的社会形象。经该公司会议研究,作出以下处理决定:

1.责令金鼎金玉柜组立即撤柜。

2.对被投诉的金鼎金玉员工李晓菲按照《员工手册》六级过失的相关规定,罚款1000元并予以除名。

3.加大管理工作力度,强化对员工综合素质的培养,坚决杜绝此类事情的再次发生。

市场监督管理局   2018-01-26 11:31:09

 
 
 
    

亲爱的纳税人:


    您好,您所反映的问题经核实,主要矛盾点集中在市场垄断方面,需由市场监督管理局出面协调解决,已通过与市网信办沟通,信件批转至市场监督管理局,请您耐心等待处理结果,感谢您对国税工作的支持。

                                                         

                                                            石嘴山市国税局

国税局   2018-01-23 11:55:35

 
 
    

网友你好,你反映的问题我局正在调查核实,相关问题将及时向你回复。

市场监督管理局   2018-01-23 17:29:20

 
 
    

网友你好!针对你反映石嘴山市二手车交易税坑人的问题,我局安排市场监管人员进行了核实。现答复如下:

1.石嘴山市二手车交易中心市场现在场内有11家二手车交易市场(公司),驻场办理交易手续。为了方便群众,我市二手车流通行业协会采取集中办公、分户开票、分户结算的形式为二手车提供交易服务。

2.在大武口区、惠农区、平罗县分别设有二手车交易市场,市民可以就近在任何一家市场内办理二手车交易手续,不存在垄断经营的问题。

3.收费标准按照市商务和经济技术合作局《关于进一部加强二手车交易市场秩序管理的通知》(石商发〔2017〕82号文件)要求,各二手车交易市场制定本市场的服务费减收承诺,并在市场内公示,各市场收费标准实行差别化管理。

4.网友反映的20元评估费用是交易市场收取照相、拓号、表格等工本费。

感谢你对市场监管工作的监督。如对以上答复有异议,请拨打我局市场规范监管科电话2012763或12315咨询。

市场监督管理局   2018-01-26 11:32:44

 
 
 
标题:星海湖是全市人民的星海湖,凭什么不让下群众下去滑冰赏雪?
内容:星海湖作为石嘴山市标志性的湖泊水域其优美的自然景观受到了广大市民的喜爱,冬季正是滑冰滑雪的好季节,可是,,,可是人民群众的星海湖,人民群众却无法进去游玩。被所谓的某某公司的管理人员强行拦阻,逼迫我们去所谓他们的“安全”的地方付费去玩,不管玩不玩,进门20元,停车费3元,那么我就请问了,星海湖是你家的还是你们公司的?不让进去是那个法规条款约束的?你们所谓的安全原因我就问问为啥同一片水域唯独你们收费的地方就安全,其他地方就不安全了。(注:以石嘴山历年的气温每年12月下旬到二月上旬冰层厚度都在20CM以上,汽车上去都没问题何况是人员)。我一个石嘴山人去北京颐和园昆明湖里滑冰都是不收费的咋就回到我们大星海湖就非得花钱才能在冰上走一走呢? 如果真心为了安全,怕出事那么能否在某某公司收费的区域旁边开辟一个免费的区域只需要一个志愿者进行疏导,防止有人砸冰打孔钓鱼就行。 请相关领导以事实为依据,多考虑广大人民群众的根本利益与基本权利,为人民群众冬季提供一片免费的滑冰区域。

办理情况:已办结  信件编码:NXSZS1801190O6I 反馈人:为居民服务 类型: 投诉
留言日期:2018-01-19 10:14:35  发表评论:已有0条评论点击查看 [我要评论][办理满意度评价]

    【系统提示】 尊敬的网友您好,您标题为“星海湖是全市人民的星海湖,凭什么不让下群众下去滑冰赏雪?”的来信(信件编码:NXSZS1801190O6I)已由环湖办处理。请至环湖办页面查看,或点击信件标题直接查看。
 
 
 
标题:朝晖胡同私设摊点严重!
内容:朝晖胡同内每天都有很多摆摊设点经营的摊贩!特别扰民,最主要是还有一个买肉的说是自己家的肉上面也没有检验标!!!

办理情况:已办结  信件编码:NXSZS180118CG6N 反馈人:张荣 类型: 投诉
留言日期:2018-01-18 15:45:23  发表评论:已有0条评论点击查看 [我要评论][办理满意度评价]

    【系统提示】 尊敬的网友您好,您标题为“朝晖胡同私设摊点严重!”的来信(信件编码:NXSZS180118CG6N)已由大武口区处理。请至大武口区页面查看,或点击信件标题直接查看。
 
 
    

网友你好,你反映的问题我局正在调查核实,相关问题将及时向你回复。

市场监督管理局   2018-01-18 10:35:29

 
 
    

网友你好!针对你反映“明珠布艺的窗帘店长期超范围经营销售刀剑”的问题,我局安排大武口区分局朝阳市场监管所进行调查核实,现回复如下:

2018118日,朝阳市场监管所组织执法人员对该店进行暗访检查。检查发现当事人:焦喜荣;名称:大武口区明珠布艺商行;经营范围:布料、窗帘的加工、零售统一社会信用代码:92640202MA769P846E;注册日期2004610日;登记机关:石嘴山市市场监督管理局。该店确实存在超范围经营体育用品的刀、剑,店内共有刀1把,剑5把。本着教育与处罚相结合的原则,朝阳市场监管所已向当事人下发《责令改正通知书》,责令当事人停止销售刀、剑,到石嘴山市市场监督管理局办理变更登记后方可从事刀、剑经营。

市场监督管理局   2018-01-23 16:24:27

 
 
 
标题:氧气乙炔表检验
内容:您好,我想咨询下,工厂使用的氧气乙炔瓶上的压力表是否属于强检范围,我们自己(有计量员证)使用专用设备能否自检

办理情况:已办结  信件编码:NXSZS1801176170 反馈人:高鹏 类型: 政策咨询
留言日期:2018-01-17 17:02:10  发表评论:已有0条评论点击查看 [我要评论][办理满意度评价]

    

高鹏你好!针对你咨询乙炔瓶压力表是否属于强制检定计量器具的问题,现答复如下:


依据《中华人民共和国计量法》第九条规定,乙炔瓶使用的压力表属《中华人民共和国强制检定的工作计量器具明细目录》规定的强制检定计量器具,在使用前必须依法申请检定。

仅取得计量员证是不能开展检定工作的,企业自行开展检定工作需取得计量标准考核证书。

 

市场监督管理局   2018-01-18 15:23:48

 
 
 
    

网友你好,你反映的问题我局正在调查核实,相关问题将及时向你回复。

市场监督管理局   2018-01-15 15:23:12

 
 
    

王鑫鑫你好!针对你反映大武口万易安福特4S店买到坏车的投诉,我局立即安排大武口区分局工业园区市场监督管理所进行了调查核实,现将回复如下:

经核实,投诉人在宁夏万易安汽车销售服务有限公司购买的福特翼博1.5L轿车,已行驶600公里,在行驶过程中因出现打不着火的故障,将车拖至宁夏万易安汽车销售服务有限公司,并要求换车。经4S店检查,该车淹缸严重,造成火花塞大量积碳。宁夏万易安汽车销售服务有限公司已免费更换了火花塞,为了保证正常行驶,将车滞留在福特4S店观察。116日投诉人将车开走,行驶正常。

经对投诉问题过程调查,导致消费者投诉的主要原因是福特4S店在对消费者故障车辆进行排除时,未如实告知需要临时拆换汽车附件。经调解双方协商达成共识,投诉人同意福特4S店维修方案,福特4S店建议投诉人随时保持与福特4S店技师联系。

市场监督管理局   2018-01-18 09:58:44

 
 
 
    

网友你好,你反映的问题我局正在调查核实,相关问题将及时向你回复。

市场监督管理局   2018-01-15 15:23:00

 
 
    

网友你好!针对你反映巴味石锅鱼禁止顾客自带酒水的投诉,我局安排大武口区分局游艺街市场监管所进行了调查核实,现回复如下:

    大武口区巴味石锅鱼位于石嘴山市大武口区游艺西街449号,营业执照执照号92640202MA765BE797,办理了《食品经营许可证》,征号:JY26402020033189。在该店内查看时发现墙面上张贴提示为谢绝自带菜品,主食入内,未涉及自带酒水。询问过程中了解到店主与西夏啤酒经销商有纠纷,所以店内不销售西夏啤酒,也建议顾客改喝其它品牌啤酒,因此产生误会。在说明情况后巴味石锅鱼店家同意赔礼道歉。因没有投诉人的联系方式,该店负责人表示如投诉人同意可告知其联系方式后向投诉人赔礼道歉。

市场监督管理局   2018-01-23 16:28:50

 
 
共有129条 当前第13/13页 首页 上页 下页 末页 转到第

石嘴山市议政网管理平台

老后台降低IE版本说明

版权所有:石嘴山网  Copyright 2003-2012 www.nxszs.gov.cn All Rights Reserved 宁ICP备06000241号 宁信备6402014016号 宁公网安备 640202000001

主办:中共石嘴山市委  石嘴山市人民政府

承办:石嘴山市网络安全和信息化办公室 Email:nxszsw@nxszs.gov.cn;nxszsw@163.com;

法律顾问:信元律师事务所 李元晋 电话:13909560173

  请使用IE7以上浏览器访问!