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卫生和计划生育局 我要写信

分管领导 棘怀庆 联系电话 2218778 工作人员 哈永峰 联系电话 2218410
单位职能:

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标题:长城街道社区医院服务差
内容:长城街道社区医院每次开药都排长队等一个多小时,医生态度差,动作极慢,不想等快下班去提前半小时就下班。

办理情况:已办结  信件编码:NXSZS18092642U7 反馈人:刘静 类型: 投诉
留言日期:2018-09-26 15:14:32  发表评论:已有0条评论点击查看 [我要评论][办理满意度评价]

    

刘女士

您好!感谢您对卫生计生工作的关心和支持。接到您的投诉后,我局迅速组织进行调查核实。经查长城社区卫生服务中心每天门诊量较大,且也有外辖区居民大量就近就诊,服务中心现只有2名全科大夫坐诊,同时全科大夫还要承担下社区入户随访、慢病管理、家庭医生签约等项工作,造成服务中心工作紧张,致使患者有时就诊出现排队时间较长现象。此投诉因您没有留下联系电话,服务中心无法与您进行联系和沟通,对于您反应的事情发生的时间等情况工作人员无法确认。给您带来的不便,敬请谅解。

同时,我局及宁夏第五人民医院要求长城社区卫生服务中心针对此问题组织教育学习,提高服务中心人员工作责任和服务意识;严格落实行风建设要求,加强医德医风的教育,切实改进工作作风,提高服务态度,更好服务群众;积极向上级医院申请全科大夫,提高全科大夫工作质量,更好的为居民服务。

针对以上核查情况,如果您还有其他方面的申诉请您拨打0952-2012156进行申诉。

卫生和计划生育局   2018-09-29 09:29:58

 
 
 
标题:在沟口医院买到的药是空的
内容:卫生局的领导,抱着请求解决的态度在这里写这个帖子。因本人于9月7日下午15:57分在沟口医院(二部)购买了大病本相关用药及一盒骨化三醇软胶囊,但是晚上服用时发现骨化三醇竟然是空盒(购买药品从未发生过此类事件),9月8日早晨便去药房沟通此事,竟被告知这盒药不是他们的药品(处方和发票都有),要求解决这个事情,药房人员告知等星期一副院长才能处理,于是等到9月10日,结果告知领导很忙没时间,让回家等电话(没有电话回复),于是9月11日又去二部沟通此事,告知没有这个批号不做处理,说在取药的时候没有查看清楚,他们医院从来没有购进过这个批号(批号1804101),我一个病人只管交钱取药,哪管批号一事,纯粹刁难人,我想问下:一个正规的公立单位,药房能出这个事情,是药房管理不当还是我一个病人闲的无聊为了一盒药一次又一次的和你们找事(开车从塞上水乡到你们医院的油费都买两盒药了)。在五医院就诊这么多年,那么大的门诊量从药房取药都未发生过这种事情,到你们单位也是让我长见识了,虽然小但也是五医院下属的单位,竟会管理这么混乱,如此搪塞患者,要不是因为审本被定点到二部,就这种管理不严谨的单位,明年肯定不会选择。 今天在此说明此事,只是觉得花钱还买了一肚子气,告知大武口的患者,去二部取药一定要检查好药品,对号批号(本人觉得很可笑的事情),免得发生我这样的事情,真的很恼火。

办理情况:已办结  信件编码:NXSZS180912NC0A 反馈人:周会宁 类型: 投诉
留言日期:2018-09-12 22:06:06  发表评论:已有0条评论点击查看 [我要评论][办理满意度评价]

    【系统提示】 尊敬的网友您好,您标题为“在沟口医院买到的药是空的”的来信(信件编码:NXSZS180912NC0A)已由自治区第五人民医院处理。请至自治区第五人民医院页面查看,或点击信件标题直接查看。
 
 
 
标题:2018年独生子女保健费是否发放?
内容:领导,您好! 我是平罗县居民,请问一下今年的独生子女费还发吗?何时发放?谢谢!

办理情况:已办结  信件编码:NXSZS18090541O4 反馈人:刘云杰 类型: 政策咨询
留言日期:2018-09-05 10:31:30  发表评论:已有0条评论点击查看 [我要评论][办理满意度评价]

    【系统提示】 尊敬的网友您好,您标题为“2018年独生子女保健费是否发放?”的来信(信件编码:NXSZS18090541O4)已由平罗县处理。请至平罗县页面查看,或点击信件标题直接查看。
 
 
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标题:关于二胎政策
内容:请问已经生育一孩,之前办理过独生子女证,现在刚怀孕准备要二孩,独生子女证有什么影响?还有关于生育津贴的报销,今年又有什么变化?需要哪些东西和手续

办理情况:已办结  信件编码:NXSZS1808031241 反馈人:云 类型: 政策咨询
留言日期:2018-08-03 18:53:14  发表评论:已有0条评论点击查看 [我要评论][办理满意度评价]

     您好,感谢对市卫生计生局的信任和支持。准备要二孩,那么需要到街道办理二孩登记,同时把之前办理的独生子女证退回。生育津贴是到人社局办理,具体咨询人社局。

卫生和计划生育局   2018-08-07 18:00:59

 
 
 
标题:关于2018年7月10日下午于石嘴山市第二人民医院发生的电梯运行事故的投诉。
内容:石嘴山市卫生和计划生育局的各位领导和工作人员: 你们好! 2018年7月10日14:50左右,我的父母亲从家中出发,乘坐出租车前往石嘴山市第二人民医院看望住院亲属。15:05左右,出租到达石嘴山市第二人民医院门前,两位老人进入住院部大厅,欲搭乘电梯上楼看望亲属,住院部大厅有两部电梯供市民乘坐,据两位老人回忆,当时1#电梯不在1楼,电梯门未打开。2#电梯门前放置了3个板凳阻挡电梯门,电梯周围无任何警示标志。介时,有一位疑似工作人员的男子前往2#电梯,将3个板凳移开并开放2#电梯门,但未做任何解释,便离开了现场。此时在1楼等待电梯的我的父母与其他十余人进入2#电梯,在电梯门关上后,梯内人员正常操作电梯后发现电梯无法正常运行,电梯门也无法打开,市民们遂大声求救,后有一护士联系了工作人员,于15:30将电梯门打开后,被困的十余名人员才得以脱困。 此次人员被困事件发生于15:05~15:30左右,共持续约25分钟。在2#电梯门打开后,梯内被困人员有数人出现了身体不适,但没有任何相关领导和人员前来询问被困人员的身体和精神状况。我的母亲在被困期间出现了心绞痛症状,脱困后无人问津,是在自己主动求救的情况下,才有急诊科的一些医护人员上前询问,并给予了一些治疗。15:30左右,急诊科医护人员为我母亲进行了无创血压测量和心电图检查,血压测量结果显示:收缩压高达190mmHg。心电图结果显示:心肌缺血。后给予舌下含服硝酸甘油,并予以吸氧治疗,症状才慢慢得以缓解,于17:20左右离开了医院。 我的母亲今年已经74岁,身患多种疾病,不久前因不稳定心绞痛急诊入住石嘴山市第二人民医院心血管内科,于10天前刚刚出院。此次被困,造成了我母亲心绞痛再次复发,血压骤升,对生命安全造成了极大的威胁,再加上年事已高,心理承受能力不比年轻人,此次被困收到了严重惊吓,造成了加大的精神创伤和心理阴影。 但是,在这种情况下,没有院方任何相关领导出现,无任何人员问询被困人员的身体和精神状况。如果我的母亲力气没有求救,那么此时恐怕已经出现了人员伤亡。同时,在电梯门前摆放板凳属于严重违反电梯安全使用相关条款条例法规,且无任何警示标志,也无任何相关人员口头说明。这属于视人民的生命安全如草芥儿戏,严重违章违纪,性质极其恶劣。 试想,如果电梯于较高楼层发生故障,造成电梯坠楼,将造成十余人的人员伤亡,恐怕这不是哪个人可以负责的吧? 为了保证广大人民群众正常就医的人身安全,恳请石嘴山市卫生和计划生育局的各位领导和工作人员予以重视: 1.尽快严厉督促石嘴山市第二人民医院相关领导和人员彻底进行院内设施的安全检查和维护。 2.追究相关人员对被困人员不闻不问,甚至不肯露面的不作为行为的责任。 谢谢。

办理情况:已办结  信件编码:NXSZS1807233482 反馈人:赵女士 类型: 政策咨询
留言日期:2018-07-23 15:14:05  发表评论:已有0条评论点击查看 [我要评论][办理满意度评价]

    

这位网友您好:

    首先对您表达真诚的歉意。您反映的情况我局和市第二人民医院非常的重视,并指派医院相关部门进行了详细的调查。医院的电梯按照维保计划进行定期维护,7月10日下午系维保公司正常维护电梯,维护结束后工作人员准备试运行电梯未做提示和导引,乘梯人员在不知情的情况下乘坐电梯,突发意外状况,事后工作人员亦未及时上报情况,致使电梯被困人员不满意,再次向您致歉。通过本次事件,医院相关部门认真查找不足提出改进措施,除向维保公司提出了要求外同时加大了对后勤保障科室的监管力度。感谢您选择来市第二人民医院就诊,请您继续关心和监督我们的工作,提出您宝贵的意见。市第二人民医院的监督电话0952-2033531

卫生和计划生育局   2018-08-02 07:53:44

 
 
 
标题:第一人民医院放射科大夫态度恶劣
内容:2018年7月22日在该院放射科拍片,咨询大夫时态度特别恶劣,意见本上也有很多类似投诉,有人投诉依然如故,无奈之下希望上级领导督促他们整改

办理情况:已办结  信件编码:NXSZS1807220MIL 反馈人:寇先生 类型: 投诉
留言日期:2018-07-22 10:23:41  发表评论:已有0条评论点击查看 [我要评论][办理满意度评价]

    【系统提示】 尊敬的网友您好,您标题为“第一人民医院放射科大夫态度恶劣”的来信(信件编码:NXSZS1807220MIL)已由第一人民医院处理。请至第一人民医院页面查看,或点击信件标题直接查看。
 
 
    

这位职工您好:

    感谢您对市卫生计生工作的关心和支持三级医院评审对推进医疗质量持续改进,提升医院管理水平具有重要意义,更是市第二人民医院今年重点工作之一。评审工作需要每一位员工的配合,让大家记忆的都是作为一名合格的医务人员应该知道的内容。另外,医院给您发了工作制服,没有让背各种制服。真诚希望您在以后工作、生活中多一点细心、耐心和开心,快乐轻松每一天。

卫生和计划生育局   2018-08-02 07:51:12

 
 
 
标题:是时候对犬类加强管理了
内容:出去散个步 随时要小心 踩到狗屎!小区里,街道上 到处都是,说好的卫生城市呢?

办理情况:已办结  信件编码:NXSZS180710L3J6 反馈人:老百姓 类型: 建议建言
留言日期:2018-07-10 16:59:09  发表评论:已有0条评论点击查看 [我要评论][办理满意度评价]

    

网友你好,感谢您对卫生计生工作的支持。关于犬只的管理,2016年经市住建局提出,市人大同意后,列入了当年地方立法计划。2017年《石嘴山市犬只管理条例》经市人大研究同意后,上报自治区人大审批未获批准。据悉,市人大今年将再次启动犬只管理地方立法工作。2017年我市先后荣获国家卫生城市、全国文明城市,与全市各级党政机关、全体居民的共同努力分不开,是大家共同的劳动成果,人人有享有劳动成果、维护劳动成果的权利和义务。卫生计生部门在犬只管理中的职责是对犬只咬伤人员进行医疗救治、注射疫苗等,犬只粪便污染环境应由住建部门管理。同时,我们也将此问题向住建部门予以反映。

卫生和计划生育局   2018-07-24 09:09:11

 
 
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