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移动公司 我要写信

分管领导 吴建兴 联系电话 3998009 工作人员 庞智黠 联系电话 3998009
单位职能:执行国家有关法令,贯彻落实移动电话业务管理规程、规定和资费政策,并组织做好实施落实工作。

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     尊敬的移动用户您好!作为通信网络运营商,移动公司一直致力于为用户提供优质的网络服务。暗线建设应该属于开发商建设, 如开发商未进行建设,业主应找开发商解决或请物业来协调,移动公司提供的网络服务属后期建设,是经过相关部门审批后合理建设,只能依据该小区的自身条件进行安装,对此给您带来的不便敬请谅解。

移动公司   2018-10-13 11:41:49

 
 
 
标题:信号极弱
内容:近期恒大绿洲小区移动信号特别弱,手机在家里大多数时间都是2G信号,麻烦查实处置。

办理情况:已办结  信件编码:NXSZS1810086IP5 反馈人:我 类型: 求助类
留言日期:2018-10-08 15:02:05  发表评论:已有0条评论点击查看 [我要评论][办理满意度评价]

     尊敬的移动用户您好,您反应的问题我公司已收悉,请你留下具体地址方便前去测试,根据实际情况给于解决方案,祝您生活愉快。

移动公司   2018-10-13 07:52:23

 
 
 
     尊敬的移动用户您好!根据您办理的业务套餐消费情况以及宁夏移动在宁夏回族自治区60大庆期间向全民用户开展的免费赠送宽带业务,您已在赠送范围内,故工作人员会向您进行推荐,因此给您带来的不便敬请谅解。

移动公司   2018-10-13 09:26:21

 
 
 
     尊敬的移动用户您好,您反应的问题我公司已收悉,因此给您带来的不便,先向您致歉。 为进一步了解您办理的套餐内容以及宽带事宜,请您留下您的联系电话或联系我公司服务管理13519520098,我们将及时为您解决。

移动公司   2018-10-13 09:31:37

 
 
 
标题:移动公司售后极差!
内容:售后服务极差!从九月二十八日打电话到今天无果,宽带问题得不到处理,多次打电话催,一直处于踢皮球的状态,不予处理!

办理情况:已办结  信件编码:NXSZS1809303027 反馈人:杨剑 类型: 投诉
留言日期:2018-09-30 16:10:52  发表评论:已有0条评论点击查看 [我要评论][办理满意度评价]

     尊敬的移动用户,您好!我公司本着“用户至上”的服务理念向所有用户提供10086热线服务。有关宽带业务的问题您可通过致电10086反映或留下您的联系电话,或联系我公司负责人13519520098,我们将对您的问题给予快速的处理。

移动公司   2018-10-06 07:25:00

 
 
 
     尊敬的移动用户,您好!移动公司一直秉承“客户至上”的服务理念,您反映的问题我公司已收悉,一、您反映的光猫WIFI信号弱的问题,可通过10086进行反映,我公司会派相关维修人员上门使用专业仪器进行实地测试,如有问题可以为您免费更换;二、您反映的机顶盒使用感受差,我公司现已推出IPTV电视业务,可进行直播、点播,功能更全面,点播项目更丰富,如您有需要可以前往移动各中心营业厅进行业务更换;感谢您的理解与配合。

移动公司   2018-10-08 10:25:18

 
 
 
     尊敬的移动用户,您好!您反映的问题我公司已收悉,同步我公司正在查证并前往贵单位实地查看,现场为您答复,感谢您的耐心等待!

移动公司   2018-09-07 08:58:31

 
 
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